По горизонтали
5. Какие жесты, движения головы, рук или кистей, которые совершаются сознательно
10. Нет уверенности, что будет получен ответ.
15. Какие жесты служат для подкрепления высказываний
19. Соответствие запросам потребителя информации в нужный момент времени.
22. Какие невербальные сигналы соответствуют словесному высказыванию?
24. Метод изучения внутригрупповых связей и групповой иерархии.
По вертикали
1. К каким невербальным средствам относятся тембр голоса, темп и громкость речи
2. Следит за выполнением работы, доводит до результата.
3. Каждый имеет равное право на полную информированность (принцип проведения совещаний)
4. К каким компонентам речи относятся жесты, позы, мимика
6. Способность, предрасположенность к общению, общительность.
7. Одно из качеств лидера, которое обуславливает быстрое нахождение общего языка с коллективом.
8. Какие жесты поясняют положение дел
9. Справляется со сбором информации и может сделать информацию доступной и понятной для других.
11. Какие жесты, направлены в сторону предметов или людей с целью обратить на них внимание
12. Невозможность вернуть отправленное сообщение (недостаток письменной коммуникации)
13. Действия, которые сопровождают, дополняют и усиливают речь напр., поднятие бровей, изобразительный взмах руки
14. Удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя.
16. Цель: Объяснить коллегам, как выполняется какие-либо действия.
17. Какие жесты, движения, совершаемые бессознательно
18. Двусторонний обмен информацией, возможность участия каждого (принцип проведения совещаний)
20. Наука, с помощью которой по форме лица можно судить о психических свойствах того или иного человека
21. Способ мышления, приобретаемый людьми в ситуациях, когда согласие в сплоченной группе становится самоценным и пересиливает реалистическую оценку альтернативных действий.
23. Невербальные средства коммуникации, которые выделяются в письменной речи
25. Элемент коммуникационного процесса.
