По горизонтали
1. Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия
4. Социальные стимулы, требующие инвестиций компании
5. Преимущественно осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение тех или иных потребностей
6. Один из вариантов организационной культуры, когда в каждом структурном подразделении или неформальной группе персонал придерживается своих вариантов поведения, которые не могут быть сведены в единое целое в рамках организации
7. Воздействие на работника через внешние обстоятельства или блага
8. Параметр, который показывает, насколько качественно тест может измерить конкретное свойство личности (в отличие от надежности, которой соответствует точность измерений).
11. Подвижность и неустойчивость психики и физиологического состояния индивидуума, связанные в первую очередь с влиянием внешней среды
13. Лицо или группа лиц, которые могут оказывать реально, зачастую и очень значительное влияние на поведение персонала
По вертикали
2. Способность человека оказывать влияние па отдельных людей или рабочие группы с целью достижения целей управления
3. Процесс отсылки и получения символов с фиксированным значением
9. Совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности рабочей группы
10. Возможность индивидуума оказывать влияние на поведение других людей
12. Неспецифическая (общая) реакция организма на очень сильное воздействие, будь то физическое или психологическое, а также соответствующее состояние нервной системы организма (или организма в целом)
