По горизонтали
1. Закон организации, который отражает необходимость согласования целей, которые должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера
3. Метод оценки уровня качества продукции, основанный на применении комплексных (обобщающих) показателей качества
7. Конкуренция между товарами, способными различными способами удовлетворять одну и ту же потребность
8. Фактор конкурентоспособности предприятия, проявляющийся в наделенности субъектов конкурентоспособности различными видами ресурсов, которые позволяют им производить товары более высокого качества, чем у конкурентов, вынужденных закупать недостающие ресурсы на мировом рынке
По вертикали
1. Экономический процесс взаимодействия и борьбы собственников товаров и услуг за наиболее выгодные условия производства и реализации
2. Процесс сопоставления деятельности оцениваемого предприятия с деятельностью успешно функционирующих предприятий и определения на этой основе собственных направлений развития и совершенствования
4. Показатель конкурентоспособности продукции определяемый как соотношение суммарного полезного эффекта, рассчитанного как комплексный показатель по параметрам качества, и полных затрат на приобретение и использование товара
5. Метод оценки качества продукции, основанный на использовании единичных показателей качества продукции
6. Подход к управлению конкурентоспособностью, в рамках которого при формулировании и решении большинства проблем обеспечения конкурентоспособности крупных объектов точка обзора мысленно должна быть над глобальной системой, а не на уровне, где находится анализируемый объект
9. Нормативный документ, разработанный заинтересованными в этих документах сторонами
