По горизонтали
2. Люди з найвищим доходом, високим рiвнем новаторства i такими можливостями, що можуть виявляти будь-який тип переважної мотивацiї.
4. Дiї, якi здiйснює окрема особа
9. Передбачає випробування, пробу, перевiрку, апробування i т. iн.
13. Той, хто використовує продукт.
15. Знання сильних i слабких сторiн марки допомагає iдентифiкувати можливостi i/або загрози стосовно неї
17. Працiвники пiдприємства, якi будуть використовувати товари i послуги, що купуються.
20. Асоцiацiї, пов'язанi з конкретною особистiстю або типажем людини
23. Крива …
25. Групи людей чи окремi особи, якi не беруть безпосередньої участi в процесi купiвлi, але значно впливають, прямо чи опосередковано, на поведiнку людини
По вертикали
1. Вiдносно стабiльнi та великi групи людей, яких об'єднують спiльнi iнтереси, поведiнка i система цiнностей це класи
3. Процес отримання, опрацювання та запам'ятовування споживачем нових знань i досвiду.
5. Емоцiйна реакцiя - визначає ставлення за власною системою оцiнок
6. Перенесення iнтерпретацiї подразника i переконання в довгострокову пам'ять.
7. Група людей, яка дотримується певної системи цiнностей, заснованої на їх загальному життєвому досвiдi та становищi в суспiльствi.
8. Ефективна ринкова взаємодiя: Виробник, споживач …
10. Потреба, яка досягла такого рiвня iнтенсивностi, що спонукає людину дiяти в напрямку її задоволення.
11. Маркетинговий аналiз поведiнки споживачiв базується на концепцiї
12. Iдуть за юрбою
14. Товари, що вiдповiдають цим потребам, забезпечують матерiальнi переваги (придбання аспiрину - функцiональна вигода).
16. Люблять змiни
18. Сукупнiсть основних цiнностей, потреб i стереотипiв поведiнки
19. Потреби подiляють на утилiтарнi та …
21. Якiснi дослiдження, завданням яких є пояснити, яким чином комунiкацiйнi повiдомлення набувають сенсу для споживачiв.
22. Передбачає використання продукту за прямим призначенням, для нової цiлi, для зберiгання або складування.
24. Витрачає майже все, що заробляє. Купує дорогий одяг та взуття, на крупнi покупки грошей не вистачає. Вiдвiдує дорогi розважальнi заклади. Добре розбирається в розкручених брендах. Компетентний споживач
