Список литературы, содержащий слова: "лояльность"

Список литературы

1. Акулич, Маргарита Лояльность клиентов в Интернете. Направления и способы повышения, советы, примеры / Маргарита Акулич. - М.: Издательские решения, 2016. - 286 c.
2. Баранская, Светлана Организационная лояльность / Светлана Баранская. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. - 569 c.
3. Барлоу, Джанелл Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях / Джанелл Барлоу , Клаус Меллер. - М.: Олимп-Бизнес, 2012. - 352 c.
4. Барлоу, Джанелл Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях / Джанелл Барлоу. - М.: Олимп-Бизнес, 2018. - 260 c.
5. Валюженич, Н. Коммерческая тайна: предпринимательство и лояльность персонала / Н. Валюженич. - М.: КноРус, 2014. - 750 c.
6. Владимир, Владимирович Залесский «Влечет непобедимо». М. Горький и Ю. Трифонов. Семейная лояльность. Из сборника «Очерки об истории цивилизации и ее деятелях» / Владимир Владимирович Залесский. - М.: Издательские решения, 2017. - 756 c.
7. Джанелл, Барлоу Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях / Барлоу Джанелл. - М.: Олимп-Бизнес, 2014. - 216 c.
8. Джанелл, Барлоу Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях / Барлоу Джанелл. - М.: Олимп-Бизнес, 2017. - 954 c.
9. Диксон, М. Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг / М. Диксон. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 751 c.
10. Елисавета, Рудавина Маркетинговые инструменты формирования потребительской лояльности / Рудавина Елисавета. - Москва: ИЛ, 2015. - 318 c.
11. Маргарита, Васильевна Акулич Лояльность клиента. Понятия, программа, анализ, примеры, способы повышения / Маргарита Васильевна Акулич. - М.: Издательские решения, 2014. - 190 c.
12. Никишкин, В. В. Лояльность партнеров в сети дистрибуции программного продукта как фактор конкурентоспособности / В.В. Никишкин. - М.: Синергия, 2013. - 116 c.
13. Носова, Н.С. Лояльность клиентов, или Как удержать старых и привлечь новых клиентов / Н.С. Носова. - М.: Дашков и К°, 2013. - 487 c.
14. Овчинникова, Оксана Лояльность персонала / Оксана Овчинникова. - М.: Научная книга, 2012. - 270 c.
15. Питер, Гаудж Исследование мотивации персонала. Определение и повышение уровня лояльности сотрудников методом... / Гаудж Питер. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2018. - 392 c.
16. Райхельд, Ф. Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь / Ф. Райхельд. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 793 c.
17. Райхельд, Фред Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь / Фред Райхельд. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 574 c.
18. Серкова, Наталья Лояльность персонала к организации / Наталья Серкова. - М.: Palmarium Academic Publishing, 2012. - 188 c.
19. Тимоти, Кейнингем Мифы о маркетинге и лояльности потребителей / Кейнингем Тимоти. - М.: Добрая книга, 2014. - 727 c.
20. Тимоти, Л. Кейнингем Мифы о маркетинге и лояльности потребителей. Хваленые стратегии, которые разорят вас, и испытанные приемы, которые работают и дают результаты / Тимоти Л. Кейнингем и др. - М.: Добрая книга, 2018. - 344 c.
21. Томпсон, Харви Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов / Харви Томпсон. - М.: Вильямс, 2014. - 336 c.
22. Хойер, Д. Война за клиента. Лояльность раз и навсегда / Д. Хойер. - М.: Попурри, 2012. - 459 c.

Внимание: данные, отмеченные красным цветом, являются недостоверными!

Книги, использованные при создании данного списка литературы:

Акулич МаргаритаЛояльность клиентов в Интернете. Направления и способы повышения, советы, примеры	Баранская СветланаОрганизационная лояльность	Барлоу Джанелл , Меллер Клаус Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Барлоу ДжанеллЖалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях	Валюженич Н.Коммерческая тайна: предпринимательство и лояльность персонала	Владимир Владимирович Залесский«Влечет непобедимо». М. Горький и Ю. Трифонов. Семейная лояльность. Из сборника «Очерки об истории цивилизации и ее деятелях»
Джанелл БарлоуЖалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях	Джанелл БарлоуЖалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях	Диксон М.Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
Елисавета РудавинаМаркетинговые инструменты формирования потребительской лояльности	Маргарита Васильевна АкуличЛояльность клиента. Понятия, программа, анализ, примеры, способы повышения	Никишкин В. В.Лояльность партнеров в сети дистрибуции программного продукта как фактор конкурентоспособности
Носова Н.С.Лояльность клиентов, или Как удержать старых и привлечь новых клиентов	Овчинникова ОксанаЛояльность персонала	Питер ГауджИсследование мотивации персонала. Определение и повышение уровня лояльности сотрудников методом...
Райхельд Ф.Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь	Райхельд ФредИскренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь	Серкова НатальяЛояльность персонала к организации
Тимоти КейнингемМифы о маркетинге и лояльности потребителей	Тимоти Л. Кейнингем, Терри Г. Вавра, Аксой Лержан , Уоллард ГенриМифы о маркетинге и лояльности потребителей. Хваленые стратегии, которые разорят вас, и испытанные приемы, которые работают и дают результаты	Томпсон ХарвиКто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов
Хойер Д.Война за клиента. Лояльность раз и навсегда