Лояльность клиентов, или Как удержать старых и привлечь новых клиентов
Автор:Носова Н.С. Год: 2013 Издание:Дашков и К° Страниц: [не указано] ISBN: 9785394014420, 9785394003714 Для того чтобы привлечь клиента, требуется немало усилий со стороны организации, а чтобы его удержать, их требуется еще больше. Ведь рядом с вами находятся конкуренты, которые не дремлют и при любом удобном случае готовы переманить клиента на свою...
