По горизонтали
6. комплекс мероприятий, направленный на предотвращение разрушений и достижение оптимальных условий
9. в этике и праве разрешение некой конфликтной ситуации путём взаимных уступок; уступка ради достижения какой-либо цели.
10. Использование третей стороны для разрешения конфликта
12. производство как форму урегулирования споров — рассмотрение спора негосударственными арбитрами с вынесением обязательного для сторон решения.
13. связано с отказом от каких-либо действий по отношению к противоположной стороне, отсутствием стремления брать на себя ответственность и определённые обязательства.
По вертикали
1. сторонние зрители конфликта.
2. те, кто оказывает помощь в развитии конфликта техническим или психологическим содействием.
3. Совокупное знание, которое содержит в себе эта серия, несёт заряд обновления общества
4. реализуется в том случае, если стремление к сотрудничеству с оппонентом является доминирующим.
5. способность человека с помощью воли контролировать свои поступки, мысли, слова.
7. те, кто прикладывают усилия для предотвращения или разрешения конфликта.
8. характеризуется принуждением другого участника конфликта пойти на уступки путём жёсткого отстаивания собственной позиции.
10. те, кто натравливают стороны друг на друга, способствуют зарождению конфликта.
11. направлено на поиск взаимоприемлемых решений, чтобы выгоду от завершения конфликта получили обе стороны.
