По горизонтали
3. Ключевая, самая напряженная стадия конфликта, когда происходит обострение всех противоречий между его участниками
5. Случай, который инициирует открытое противоборство сторон
6. Направление в медицине, рассматривающее человека, как единое целое, где телесные функции неразрывно связаны с психологическими факторами
8. Сотрудничество
10. Положительно окрашенный аффект или эмоция, ощущается как внезапное, всезаполняющее ощущение счастья, восторга
11. Соперничество
12. Стремление человека к более полному выявлению и развитию своих личностных возможностей
14. Стратегия поведения в конфликте, заключащаяся в уходе от решения ситуации
15. Реакция на ответственные ситуации «возвращением» к детским типам поведения, которые на той стадии были успешными
16. Категория людей, всегда настроенных на самое худшее
По вертикали
1. Столкновение
2. Человек, чьё положение в обществе, образ жизни, мировоззрение, происхождение и т. п. не соответствуют общепринятым нормам
4. Двойственность отношения к чему-либо, в особенности — двойственность переживания, выражающаяся в том, что один объект вызывает у человека одновременно два противоположных чувства
7. Осознанный или бессознательный перенос субъектом собственных мыслей, побуждений и качеств на других
9. Взаимное влияние людей/групп друг на друга
10. Сопережевание другому человеку
13. Сложный познавательный процесс, основанный на приёме и преобразовании сенсорной информации, формирующая субъективный целостный образ объекта