По горизонтали
2. Уровень общения, подразумевающий глубокое понимание друг друга
4. Уровень общения, требующий вербальных и невербальных навыков
6. Тип общения, характерный для формальных встреч
9. Тип общения, характерный для общения с коллегами
11. Функция общения, регулирующая поведение в коллективе
15. Уровень общения, предполагающий обмен информацией
По вертикали
1. Функция общения, направленная на установление контакта
3. Функция общения, направленная на убеждение пациента
5. Тип общения, возникающий в неформальной обстановке
7. Функция общения, способствующая координации действий
8. Тип общения, основанный на взаимном доверии и уважении
9. Функция общения, направленная на оказание психологической поддержки
10. Функция общения, связанная с передачей информации о болезни
12. Тип общения, основанный на превосходстве одного участника
13. Уровень общения, основанный на элементарном обмене сигналами
14. Уровень общения, включающий в себя понимание эмоций