По горизонтали
4. Кто изобрел диаграмму «рыбная кость»
7. Что означаетиз аббревиатуры "PDCA"
По вертикали
1. Кто предложил 14 принципов совершенствования качества?
2. Сколько аспектов имеет определение качества по системе Шухарта
3. Различают четыре фазы в эволюции понятия управления качеством
5. В чем заключаетсяэтап цикла Деминга?
6. Кто предложил 10 обязательных составляющих повышения качества?
7. В чем заключаетсяпункт цикла Деминга?
