По горизонтали
3. Перенос на один предмет свойств другого предмета, сближение двух явлений по сходству или контрасту
5. Процесс, участники которого являются представителями хотя бы двух сторон, уполномоченными осуществлять деловые контакты и заключать договоры
8. Образное преувеличение каких-то качеств, явлений
10. Широкое использование цвета, света, звуков, рисунков, моделей в процессе выступления перед аудиторией
11. Этап, состоящий в проведении самоанализа поведения участников деловой беседы и анализа хода встречи
12. Использование в выступлении ссылок на прецеденты, образных выказываний и других приемов
13. Производное от уклонения, используется в случае, когда необходимо продлить переговоры, чтобы прояснить ситуацию
14. Изучает законы подготовки и произношения публичных речей целью оказания желаемого воздействия на аудиторию
По вертикали
1. Вид управленческой деятельности, когда определенное количество участников собирается для обсуждения и принятия решений по заранее поставленным вопросам
2. Оперативное совещание, не имеющее регламентированной повестки дня, зачастую проводящееся без председателя
4. Метод, основанный на разбиении информации на части
6. Подход, заключающийся в том, что на протяжении деловой беседы говорится о принятии условного решения
7. Подход, при котором стороны изначально принимают твердую позицию
9. Редактирование текста и выработка окончательного варианта итогового документа
