По горизонтали
2. Кто ввел понятие формальной и неформальной организаций в социологию, а также в 20-30 гг. ХХ в. он провёл Хотторнский эксперимент
4. Неформальная организация всегда
5. Совокупность средств деятельности (оборудование, инфраструктура, инструменты, знания и навыки персонала), позволяющая обеспечить переработку сырья в конечный продукт (услугу) с заданными свойствами
6. В переводе с лат. institutum означает установление
8. Кто рассматривал институты как общественную форму определённой совокупности социальных ролей
По вертикали
1. Элемент механизма социального управления, за которым формально закреплено осуществление властных функций
3. Кто называет институтом обособленный комплекс социальный действий (например, юридический закон, социальный класс, брак, религия).
7. Разновидность долгосрочного плана развития организации, ориентированного на перспективы взаимоотношений с внешней средой с учётом реальных и потенциальных возможностей организации