По горизонтали
2. Изменения связанные с проведением преобразований в маркетинговой сфере с целью поддержания интереса к продукту организации
3. Преобразование, касающееся прежде всего производственного процесса, а также маркетинга
5. Стиль в котором делается упор на силу, максимальная настойчивость, утверждение своих прав
8. Тип управления организацией
14. Это фаза, на которой предлагаются и изучаются различные методы или возможности проведения изменения
16. Предполагает фундаментальное изменение организации, затрагивающее ее миссию и организационную культуру
17. Переход. Этот этап предполагает развитие новых оценок, позиций и поведения
По вертикали
1. Разработал модель изменения, которая имеет вид единого процесса. Согласно этой модели, успешное изменение состоит из следующих трех стадий
2. Процесс выработки средств проведения желаемого изменения, затем анализ его результатов
4. Этот стиль характеризуется тем, что руководство стремится как к тому, чтобы реализовать свои подходы к управлению изменениями, так и к тому, чтобы установить отношения кооперации с несогласными чле
6. Замораживание, закрепление. Этот этап предполагает создание таких механизмов, которые поддерживают и гарантируют деятельность организации
7. Это процесс выработки точки зрения, в соответствии с которой необходимо рассматривать конкретную совокупность связанных с изменением проблем и благодаря которой цели изменения становятся предельно ясными
9. Размораживание, создание готовности к изменениям. Этот этап предполагает ослабление тех сил, которые держат организацию в существующем состоянии
10. Этот стиль проявляется в том, что руководство демонстрирует низкую настойчивость и в то же время не стремится к поиску путей сотрудничества с несогласными членами организации
11. Преобразование, когда организация не меняет отрасли, но при этом в ней происходят радикальные изменения, вызванные, например, ее слиянием с другой организацией
12. Глубокие и длительные изменения на нескольких уровнях компании
13. Этот стиль предполагает умеренное настаивание руководства па выполнении его подходов к разрешению конфликта и одновременное умеренное стремление руководства к кооперации с теми, кто сопротивляется
14. Этот стиль выражается в стремлении руководства установить сотрудничество в разрешении конфликта при одновременном слабом настаивании на принятии выработанных им решений
15. Это процесс опробования, адаптации и использования новых установок или методов
