По горизонтали
3. незворотнi, цiлеспрямованi та закономiрнi змiни господарської системи, послiдовнiсть переходу її з одного стану в якiсно iнший на основi удосконалення технiки, технологiї та органiзацiї працi, впровадження новацiй в управлiннi.
4. процес обмiну iнформацiєю та змiстовим значенням мiж двома або бiльше людьми (тобто передача iнформацiї).
5. процес визначення цiлей i вибору оптимального шляху їх досягнення
6. рiшення якi грунтуються на вiдчуттях менеджера у правильностi вибору. Їх обгрунтованiсть, оптимальнiсть залежить вiд особистих якостей менеджера.
7. становище в суспiльствi, котре визначається здатнiстю особи, яка це становище посiдає, скеровувати й органiзовувати колективну поведiнку деяких або всiх його членiв
8. мотивацiя при якiй люди працюють не тiльки для того, щоб заробляти грошi, а й для того, щоб розвиватися в певнiй сферi i отримувати новi знання.
9. органiзацiйна структура, яка передбачає створення поряд з лiнiйними керiвниками та функцiональним апаратом управлiння тимчасових проектних груп, якi формуються iз спецiалiстiв функцiональних пiдроздiлiв i займаються створенням нових видiв продукцiї
По вертикали
1. заздалегiдь продуманий намiр здiйснити певнi дiї, якi мають бути вчиненi (здiйсненiреалiзованi) якимось способом.
2. мотивацiя при якiй працiвник розумiє, що вiн — частина колективу, команди, i якщо вiн буде виконувати завдання неякiсно, то пiдведе всiх iнших;
4. рiшення якi покликаннi врiвноважити протирiччя, що виникають.
7. принцип делегування повноважень який передаються вiд керiвника до пiдлеглого по iєрархiчному ланцюжку.
