Автор:Барли-Аллен Мэйдлин Год: 2006 Издание:Попурри Страниц: 256 ISBN: [не указан] Современным менеджерам и иным "клеркам", чья работа более чем на 40% состоит из устного общения с разными людьми, очень поможет умение слушать и слышать другого человека. Оно сродни изящному и высокооплачиваемому искусству, но не требует особых врожденных талантов. Овладейте им, как предлагает эта книга! Для широкого круга читателей.
