Перевод с польского. В книге в популярной форме описываются типовые межличностные отношения, рекомендуются научно обоснованные модели поведения в конфликтных ситуациях. Особое место при этом уделяется установлению причин и сущности конфликта, объективному восприятию конфликта его участниками, открытости и искренности в общении, созданию и поддержанию климата взаимного уважения и сотрудничества. Иллюстрации. Тираж 50.000 экз.