Как сделать выступление в аудитории интересным и понятным для всех и каждого, как руководителю следует вести разного рода беседы так, чтобы его аргументация была убедительной, доходчивой? Автор, психолог, рассказывает о том, какие приемы помогут повысить эффективность индивидуального общения руководителя с коллективом. В книге анализируются конкретные ситуации, позволяющие наглядно убедиться в эффективности предлагаемых автором советов.Для руководителей различного уровня и широкого круга читателей.
