Книга содержит законодательные акты о правах потребителя, правила обслуживания, практические советы, образцы документов для обращения в суд. Раскрывает аспекты применения нового законодательства о защите прав потребителей и правил обслуживания населения в условиях рыночной экономики. Издание принесет практическую пользу как потребителям, так и предпринимателям.
