По горизонтали
2. Обсуждение спорного вопроса, проблемы.
4. Почтительное отношение к объекту, основанное при признании его достоинств.
7. Черта характера человека, подразумевающая чрезвычайную аккуратность, систематическое следование правилам.
8. Форма одежды, требуемая при посещении определённых мероприятий, организаций, заведений.
По вертикали
1. Система этических ценностей, которые признаются человеком.
2. Знаменитый древнекитайский философ и этико-религиозный реформатор, ввел первые нормы этикета в Китае.
3. Коммуникация между сторонами для достижения своих целей, при которых каждая из сторон имеет равные возможности в контроле ситуации и принятии решения.
5. Общение, обмен мыслями, сведениями, идеями.
6. Совокупность правил и норм, общепринятых в деловой сфере и международном экономическом сотрудничестве, которые регламентируют нормы делового общения.
9. Совокупность условных, традиционных действий, лишённых непосредственной практической целесообразности, но служащих символом определённых социальных отношений, формой их наглядного выражения и закрепления.
