По горизонтали
3. Выработка у представителей различных социальных слоев, групп, профессий и возрастов специфических взглядов и отношений к материальным и духовным ценностям, окружающей нас действительности, без учета которых невозможно целенаправленное воздействие на сознание, чувства, волю и поведение людей
По вертикали
1. Уважение к человеку, признание достоинства его личности, доброжелательного к нему отношения
2. Никакая информация не сообщается без предварительного уведомления и согласия клиента, кроме случаев, когда клиент не может быть ответственным за свои поступки или когда это может представлять серьезную опасность для других лиц; клиент имеет доступ к любой касающейся его информации
3. Предполагает преимущественно неформальный характер взаимоотношений социального работника и клиента
4. Ограничение круга получателей социальной помощи конкретной целевой группой в зависимости от приоритетов социальной политики государства