Автор:Голиков Е. А. Год: 2009 Издание:Высшая школа Страниц: 200 ISBN: 9785060060300 Учебное пособие представляет читателю методы улучшения обслуживания потребителей, за счет которого достигается конкурентное преимущество. Логистика и маркетинг рассматриваются во взаимосвязи и необходимом взаимодействии. Автор показывает изменения, происходящие на современном рынке, новые явления и тенденции. Для студентов вузов, работников сферы распределения и транспорта.
