Автор:Антощенко В. Год: 2017 Издание:Альпина Паблишер Страниц: [не указано] ISBN: 9785961454178, 9785961464313 Книга "Ух, ты, Сервис!" написана Виталием Антощенко, руководителем "Объединенной Консалтинговой Группы". Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и...
