Автор:Шелл Р. Год: 2012 Издание:Манн, Иванов и Фербер Страниц: [не указано] ISBN: 9785916573985 Если у вас есть возможность прочесть только одну книгу по переговорам, прочтите эту.
Планирование, внимательное выслушивание и реагирование на «сигналы», которые оппонент подает во время общения - на этих «трех китах» основан стройный, пошаговый...
