Стратегические изменения в организациях с точки зрения бихевиоризма
Автор:Анненков Михаил Год: 2012 Издание:LAP Lambert Academic Publishing Страниц: 100 ISBN: 9783659212239 В основе практики управления изменениями, сложившейся в российских государственных корпорациях, лежит предположение о рациональности человеческого поведения. Однако в организациях часто возникают порочные проблемы, которые характеризуются принципиальной неоднозначностью и запутанностью. Такие проблемы невозможно объяснить с позиций рационалистического подхода. Понимание сути порочных проблем зависит от выяснения особенностей породившего их человеческого поведения и сознания. Люди в организациях часто прибегают к эвристическим методам принятия решения, которые позволяют получить быстрые, но приблизительные ответы. Такие ответы являются источниками серьезных систематических ошибок, называемых когнитивными искажениями. В результате действия когнитивных искажений и формируются порочные проблемы. В данной книге предлагается методика, основанная на бихевиористском подходе, с помощью которой можно проводить диагностику проблем, возникающих в организациях. Она дает возможность...
