Автор:Норка Д. Год: 2013 Издание:Мультимедийное издательство Стрельбицкого Страниц: [не указано] ISBN: [не указан] Перед Вами - блестящее пособие по искусству управления продажами, созданное нашим современником, легендарным российским бизнес-тренером Дмитрием Норкой. Современный продавец нуждается в Силе почти как заправский джедай из фильма "Звездные войны". Книга "Скажи мне "Да". Преодоление возражений в продажах" дарит силу успешных продаж и учит мастерству управления двумя сторонами этой Силы. Находясь на "светлой" стороне, вы узнаете, как предотвращать возражения покупателя, пребывая на "темной" - овладеете практикой ответов на возражения клиентов и научитесь умело реагировать на конфликтные ситуации. Превосходный доступный язык изложения, обилие удачных практических примеров делают эту книгу понятной и интересной для всех, кто хочет научиться опыту высокоэффективного общения с покупателями.
