Автор:Стеттнер Мори Год: 2004 Издание:ФАИР-Пресс Страниц: 224 ISBN: 5818306100, 0071391320 В своей работе менеджеры неизбежно сталкиваются с самыми разными проблемами. Решить их поможет книга Мори Стеттнера, опытного специалиста по вопросам межличностных коммуникаций. Автор предлагает инструменты, с помощью которых можно распознать проблемы, прогнозировать их и намечать меры по их устранению. Даваемые здесь полезные советы помогут менеджеру не только выжить в сложных условиях, но и добиться успеха. Для широкого круга читателей.
