Автор:Бабийчук О.Л. Год: 2013 Издание:Palmarium Academic Publishing Страниц: 120 ISBN: 9783659987847 Рассмотрены методические основы сертификации систем менеджмента качества на соответствие ГОСТ ISO 9001-2011; описана практика сертификации в Российской Федерации, значение сертификации систем менеджмента качества для организаций, значение процессного подхода для результативности систем, требования к органу по сертификации и экспертам, проводящим сертификацию систем менеджмента качества, даны примеры по определению области применения СМК, структуре бизнес-процесса, приведен вопросник по проверке документации СМК
