Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами
Автор:Салли Шерман Год: 2005 Издание:Гребенников Страниц: [не указано] ISBN: 5938900131, 0071417524 Стратегические клиенты компании - это наиболее значимые ее клиенты, а шансы потерять их всегда очень велики. Данная книга представляет поэтапный подход к построению взаимоотношений с ключевыми клиентами, который позволяет добиться высокой степени их...
