Руководитель: управление общением на 100%: Практическое руководство
Автор:Вячеслав Панкратов Год: 2006 Издание:Институт психотерапии и клинической психологии (ИПиКП) Страниц: [не указано] ISBN: 5903182046 В настоящем практическом руководстве раскрыты сущность общения, рассмотрены его основные виды, типы и стили, дана подробная характеристика речевому и неречевому каналам общения; определена сущность культуры общения; охарактеризованы основные слагаемые...
