Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов
Автор:Репин Владимир Год: 2012 Издание:Манн, Иванов и Фербер Страниц: [не указано] ISBN: 9785916575545 Всё самое важное о процессном подходе к управлению – в одной книге. В ней вы найдете ответы на актуальные вопросы по основным принципам и методам построения системы управления организации, способам совмещения процессного и функционально-иерархического управления, а также ценные советы по построению системы менеджмента качества, соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Все рекомендации и аргументы авторов основаны на многолетнем практическом опыте.
