Профессиональное и деловое общение в сфере туризма
Автор:Власова Т. И., Шарухин А. П., Данилова М. М. Год: 2008 Издание:Academia Страниц: 256 ISBN: 9785769557583 Освещены вопросы, связанные с раскрытием психологических механизмов эффективного профессионального и делового общения в сфере туризма, особенностей поведения человека в различных ситуациях общения, показом продуктивных способов влияния на партнеров по общению. В основу учебного материала положены выводы и рекомендации из современных исследований, проведенных в психологической, педагогической и управленческой науках. Для студентов высших учебных заведений. Может быть полезно для специалистов, работающих в туристической индустрии.
