|
|
Автор: Виговская Мария
Год: 2014
Издание:
LAP Lambert Academic Publishing
Страниц: 148
ISBN: 9783659188879
В книге рассмотрены основные понятия профессиональной этики и этикета как системы, области науки и практической деятельности. Раскрыты особенности поведения собеседника в период переговоров, описаны принципы и правила современного этикета. Представлены практические рекомендации и яркие примеры по организации эффективного делового общения, правила поведения с клиентами. Книга будет полезна для работников сферы туризма и гостеприимства, а также для всех, кто желает улучшить свои знания в области профессиональной этики и этикета.
|
|
