Оценка степени удовлетворенности потребителя. Как узнать, что на самом деле думают люди
Автор:Пол Шварц Год: 2007 Издание: Страниц: [не указано] ISBN: 966415007X Книга входит в серию "Маркетинговые исследования на практике". Написанная понятным и доступным языком, она представляет собой руководство по всем практическим задачам, связанным с разработкой и осуществлением исследовательского проекта. Она...
