|
|
Автор: Сотникова Татьяна
Год: 2009
Издание:
Питер
Страниц: 400
ISBN: 9785388004550
Отел продаж - движущее колесо бизнеса, святая святых коммерции и индикатор успеха компании. Как создать и правильно настроить это подразделение на битву за покупателя? Как сформировать и развивать высокоэффективную команду продавцов? В этой книге дается алгоритм проектирования отдела продаж, приводится необходимый документооборот, оптимальный состав сотрудников, формы управления персоналом в зависимости от особенностей бизнеса, а также формализация отношений между менеджерами. Приводятся технологии организации сбыта, захвата и удержания клиентов и выявления ресурсов для более эффективной работы. Большое внимание уделено подбору, мотивации и развитию менеджеров по продажам. Прилагаются готовые формы документов для создания отдела сбыта и управления им: должностные инструкции руководителя и сотрудников, положения об оплате труда, найма и обучения персонала, программа адаптации новых менеджеров и пример бюджета сбытового подразделения. Издание предназначено руководителям...
|
|
Татьяна Владимировна СотниковаОтдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление
Сотникова ТатьянаОтдел продаж "под ключ". Проект, организация, управление
Дмитрий КрутовОтдел продаж под ключ