Автор:Уилки Хелен Год: 2004 Издание:Гиппо Страниц: 128 ISBN: 5982930342, 185703693, 5982930342185, 5982930342185, 185703693X Здесь приводятся подсказки и советы, позволяющие составить эффективное письменное сообщение. Вы легко сможете применить предлагаемые советы на практике при написании писем, деловых документов, отчетов или даже сообщений электронной почты. В книге излагаются полезные приемы проведения устных презентаций, после чего речь пойдет о другой стороне устного общения - умении слушать. Умение слушать, несомненно, является самым недооцененным навыком общения, и оно заслуживает гораздо большего внимания, чем мы привыкли ему уделять. Книга написана так, чтобы вы могли легко и быстро усвоить предлагаемую информацию.
