Организация работы с обращениями граждан в истории России
Автор:Кабашов С. Ю. Год: 2010 Издание:Флинта, Наука Страниц: 312 ISBN: 9785976509344, 9785020372801 Учебное пособие раскрывает важную часть деятельности государственных органов и органов местного самоуправления по рассмотрению челобитных, прошений, жалоб, обращений граждан, складывавшуюся на протяжении 500 лет в Российском государстве. Рассматривается взаимосвязь развития национальной системы специальных государственных учреждений по рассмотрению обращений населения и организации делопроизводства в органах власти, технологии подачи обращений и документирования процесса их рассмотрения. Изучение причин и результатов использования обращений как инструмента обратной связи на различных исторических этапах позволяет выявить особенности института обращений в современный период развития России. Пособие, кроме основного учебного материала, содержит подробный хронологический указатель фактов, событий, дат принятия правовых актов, связанных с развитием порядка рассмотрения обращений, обширный предметно-терминологический словарь, комплект схем по исторической и современной организации работы с...
