Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов
Автор:Калашников А. И. Год: 2008 Издание:Речь Страниц: 224 ISBN: 5926807433 В книге рассмотрены ключевые этапы, из которых состоит конфликт, принципы управления конфликтом и методы победы в конфликтных противостояниях. Подробно описываются стратегии руководства, развития лидерских качеств, а также тактические методы оказания влияния на подчиненных и сотрудников. Большое количество примеров, упражнений и вариантов ответов к ним сделают книгу незаменимым помощников в освоении искусства управления людьми и преодоления конфликтов.
