Автор:Сорокина Е. Г. Год: 2010 Издание:Академия Страниц: 208 ISBN: 9785769576485 В пособии раскрываются социальная природа конфликта и его особенности, рассматриваются структура и этапы развития конфликта. Особое внимание уделяется управлению конфликтами в социальной работе, методикам разрешения конфликтов в процессе социальной работы. Для студентов высших учебных заведений. Может быть полезно также специалистам по социальной работе.