|
|
Автор: Кудреватых Наталья
Год: 2011
Издание:
LAP Lambert Academic Publishing
Страниц: 100
ISBN: 9783847302773
В работе дана характеристика банковского маркетинга в сфере предоставления услуг клиенту. На базе практического материала проведен анализ современного состояния банковского сектора РФ. Дана оценка деятельности банков г. Кемерово в области работы с клиентами, выявлены основные проблемы. По результатам анализа предложены мероприятия, направленные на совершенствование работы банков с клиентами. Работа рекомендуется для студентов, аспирантов, докторантов, преподавателей и специалистов, занимающихся вопросами банков и банковской деятельности.
|
|