Искусство розничного банкинга. Факты, аналитика, прогнозы
Автор:Кроксфорд Х. Год: 2007 Издание:Гревцов Паблишер Страниц: [не указано] ISBN: 9789856569107, 0470013206 Решающим фактором успеха любой компании скоро станет расширенное понимание «ценности» - с точки зрения клиентов, работников, акционеров и прочих участников рынка. Ценность может означать разные вещи для каждой из этих групп, и «Искусство розничного...