Имидж продажи. Пособие для тренеров и менеджеров по продажам
Автор:Духвалова М. П., Наумова М. Е., Глаз И. А. Год: 2005 Издание:Генезис Страниц: 112 ISBN: 5985630056 Авторы книги - практикующие имиджмейкеры и аналитики - считают, что только специально организованный имиджевый подход к организации процесса продажи позволяет повысить эффективность работы компании. В книге излагаются некоторые теоретические основы создания имиджа и предлагается авторская тренинговая программа "Имидж продажи". Описаны структурные блоки тренинга, основные темы и методы работы, конкретные тренинговые процедуры. Книга включает в себя глоссарий основных понятий по теме "Имидж".