Автор:Зубра А. С. Год: 2012 Издание:Дикта Страниц: 304 ISBN: 9789854946429 Для государственного служащего самая главная формула успешной деятельности - знание, как обращаться с людьми. В издании предпринята попытка ответить на вопрос: "Как успешно общаться?". Пособие поможет государственному служащему поставить на службу своему успеху богатую мозаику взаимоотношений руководителя с сотрудниками и подчиненными. Этика и этикет могут сделать любого из вас удачливее и счастливее. Для государственных служащих. Будет полезно студентам и преподавателям вузов и всем, кто интересуется проблемами общения.