Экономика фирмы: организация послепродажного обслуживания продукции. Учебное пособие. Гриф УМО МО РФ
Автор:Поздняков В.Я. Год: 2017 Издание:ИНФРА-М Страниц: [не указано] ISBN: 9785160043012 Рассмотрены следующие вопросы:
- развитие рынка товаров и услуг (потребности в товарах и услугах и их удовлетворение, качество услуги как фактор конкурентного преимущества предприятия);
- организация сервиса (место сервисного обслуживания в...
