Деловые коммуникации. Теория и практика. Учебник для бакалавров
Автор:Иосиф Мордкович Дзялошинский Год: 2015 Издание:Юрайт Страниц: [не указано] ISBN: 9785991636834 Значительное место в учебнике уделено теории деловых коммуникаций. Раскрыты представления о предмете, основных категориях и понятиях деловой коммуникации, а также рассмотрен тот круг различных факторов, от которых зависит успех взаимодействия с аудиторией (в ситуациях делового общения). Издание обобщает опыт исследования коммуникационных процессов в современной гума– нитарной науке. Книга имеет не только теоретический, но и прикладной характер. Особое значение придается разбору практических ситуаций, анализу успешного и неудачного опыта использования средств воздействия в российской и зарубежной практике, вопросы и задания помогут учащимся осуществить контроль знаний.
