Автор:Сплошнов С. В., Давыдова Н. Л. Год: 2012 Издание:Вышэйшая школа Страниц: 304 ISBN: 9789850622006 Подготовлено в соответствии с учебной программой курса "Розничный бизнес в банковской сфере". Рассматриваются содержание банковского розничного бизнеса, организация расчетно-кассовых, кредитных, депозитных, валютных, посреднических операций банков с населением, аспекты формирования розничной продуктовой и процентной политики банка, вопросы маркетинга и инновации на рынке розничных банковских услуг. Для студентов учреждений высшего образования, слушателей образовательных программ переподготовки, практическим работникам.