Администратор гостиницы. Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования
Автор:Павлова Наталья Васильевна Год: 2014 Издание:Академия (Academia) Страниц: [не указано] ISBN: 9785769595561, 9785446812004 Рассмотрены особенности фирменных стандартов операционных процедур приема и обслуживания гостей в гостиницах, организация рабочего места и функциональные обязанности администратора гостиницы, а также функции сотрудников службы приема и размещения...
