Книги автора Janelle Barlow, Claus Moller

A Complaint Is a Gift: Recovering Customer Loyalty When Things Go Wrong

Автор: Janelle Barlow, Claus Moller
Год: 2008
Издание: [не указанo]

A Complaint Is a Gift: Using Customer Feedback As a Strategic Tool

Автор: Janelle Barlow, Claus Moller
Год: [не указано]
Издание: [не указанo]
Похожие авторы, соавторы: