Управление качеством

One Strategy Автор: Steven Sinofsky, Marco Iansiti Год: 2010 Издание: [не указанo]	Operations Management with Companion Website with GradeTracker Student Access Card (5th Edition) Автор: Nigel Slack, Stuart Chambers, Robert Johnston Год: 2007 Издание: [не указанo]
Out of the Crisis Автор: W. Edwards Deming Год: 2000 Издание: The MIT Press	Outliers: The Story of Success Автор: Malcolm Gladwell Год: 2009 Издание: Little, Brown and Company
OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России Автор: Экслер Алекс Год: 2010 Издание: Манн, Иванов и Фербер	OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России Автор: Экслер Алекс Год: 2010 Издание: Манн, Иванов и Фербер