Универсальное пособие по составлеию писем, целиком и полностью основанное на российском опыте ведения служебно-деловой переписки.Содержит свыше 100 примеров писем по 30 основным темам, около 1000 готовых формулирвок для быстрого и безошибочного написания оригинальных текстов.В полном объеме учитывает требования ГОСТ Р6.30-2003 и других руководящих документов к структуре, содержанию и офомлению писем.