"Плюс/Минус" репутация. Российский опыт репутационного менеджмента
Автор:Олейник Игорь, Лапшов Андрей Год: 2003 Издание:Бахрах-М Страниц: 192 ISBN: 5946480286 В книге популярно излагаются основные положения искусства управления репутацией. Для практиков управления, интересующихся вопросами эффективности отношений с общественностью, а также для преподавателей и студентов, стремящихся привести академическую теорию public relations в соответствие с опытом работы в условиях современной России.
